求分布式IM集群系统中，用户在线状态的存储、读取等方案的建议

大家好，求助一个问题，目前我这边im的架构是   维持长连接的接入层----->业务分发层-----> 业务层 -----> 数据代理层------->数据存储层。除了底层的数据存储层，其他的服务使用腾讯开源的Tars RPC框架，服务都是多点部署，客户端目前支持安卓、IOS、WEB三种客户端 连接到接入层，对于离线的APP用户，要根据上传的Push deviceToken推送，长远来看，最多同时在线用户可能是10W左右。目前遇到的问题是如何保存客户端在线状态，我现在的做法是把所有的用户在线状态保存在redis集群的一个hash表，field是 imid+clientType 中，value是接入层信息及客户端版本号等信息，但是对于群聊业务，消息风暴系数很大。比如500人群,每一条消息，我要去这个这个hash表中hmget 500人*3客户端类型/人=1500 个 filed 去获取群成员在线信息，这个hash是一个bigKey，又频繁存取（上下线要hset或者hdel，发消息要hmget），目前导致redis集群开销较大，是不小的瓶颈。同时在线状态存储又要考虑到如果某个接入层down了以后，要能够把该接入层所有的用户下线。

目前我的一个设想方案不知是否能优化。现在我是将一个大hash按照用户id 取模N（比如100）分成N个小hash表，然后推消息的时候，把现在查询一次在线状态的操作分成用户id取模（不妨设成M）个查询小hash的操作，不知道这样是否可以提高redis集群的吞吐量，目前还没有实验，另外一个问题是这样把RPC调用的次数极大的增加了，本来我一次查询就可以拿到所有用户的在线状态，业务层只需要调用一次分发层，即可将消息由分发层拼装后转给接入层，但是现在分成M个操作后，读取redis集群的RPC的次数都要变成M倍，RPC次数相应增加很多。
另一个方案是将用户所有的心跳每次传到redis，同时设置过期时间，每次心跳重新expire时间，如果接入层挂掉的话，过期后用户自然不在接入层中，这样可以将接入层信息存在key->value结构中，key是 imid+clientType，value是接入层信息

求问各位，在项目中这种是如何处理用户连接管理的，还请不吝赐教! 也求版主大大能给一些建议。

是的，你方案中，这个redis恰恰又变成了单点瓶颈了。

你仔细读一下这篇文章，应该可以给你启发：
《一套高可用、易伸缩、高并发的IM群聊、单聊架构方案设计实践》

引用：JackJiang 发表于 2019-04-23 17:44
是的，你方案中，这个redis恰恰又变成了单点瓶颈了。

你仔细读一下这篇文章，应该可以给你启发：

好的，谢谢版主大大，我先研究下。从项目刚开始调研就经常看52im，不过最终各种原因废弃了看到的许多优秀方案，做的东西质量大打折扣，现在已经上线几个月了，功能迭代基本完善之后，扩量遇到很大的问题。

引用：Ray_vm1f2 发表于 2019-04-23 18:01
好的，谢谢版主大大，我先研究下。从项目刚开始调研就经常看52im，不过最终各种原因废弃了看到的许多优秀 ...

是的，im这种系统很不标准，千人有千种思路，所以只能是遇到什么问题就按照自已场景来优化和解决，不存在完美的方案的。

你们的系统设计用户量是多大？就是个通用的im系统吗？

引用：Shahala 发表于 2019-04-23 18:32
你们的系统设计用户量是多大？就是个通用的im系统吗？

目标是未来要同时在线10W+。目前只提供给仿照钉钉的一款内部办公im在使用，人数较少，未来想融入其他im业务

引用：JackJiang 发表于 2019-04-23 18:16
是的，im这种系统很不标准，千人有千种思路，所以只能是遇到什么问题就按照自已场景来优化和解决，不存在 ...

嗯，不过方案还是有好坏之分，目前算不上多坏，但离好还差得远。技术实力也差，完全没有大项目经历，用C++，很多东西也没有技术支持，还需要多学习