你说的东西是不是就是淘宝旺旺里的，你跟卖家聊天，卖家那边的界面上马上就能显示出你正在下的订单信息这个东西？如果只是要这个东西，那就很容易实现：当用户跟客服连接上时，后台自动查询这个用户的信息，并把它的订单推送一条图文消息给客服界面里。这没什么难点，你不要被这些云IM限制了思路，你就把它们当一个消息通道就行了。

你这描述的“轨道”，完全不懂你想说啥呢

引用：miss苏 发表于 2016-07-21 14:27
对的对的。。。我刚接触这行没多久的。。。公司就我一个iOS。。所以有很多不会的。。只能问你们了。。你 ...

有问题不怕，你提出来就行，能帮的上你的会有人帮你的。但你描述的一定要仔细一点，不然大家都很忙，想帮也没有时间